|
כחלק מתוכנית ניידות המספרים ניתן לנייד מספר טלפון נייח מחברת טלפונייה אחת לשנייה.
מכיוון שקיימת בארץ חלוקה לאזורי חיוג גיאוגרפיים, קיימות מספר מגבלות לניוד מספרים נייחים:
* ניתן לנייד מספר עם קידומת חיוג גיאוגרפית (02,03...) רק בתוך אזור החיוג בו נמצא המנוי. לדוגמה: מנוי שעבר מאזור חיוג 03 לאזור חיוג 02 לא יוכל לנייד איתו את המספר.
* ניתן לנייד מספר עם קידומת חיוג גיאוגרפית אל מפעיל נייח אחר שפעל עד כה עם קידומת חיוג ארצית (07X) בתנאי שהמנוי נשאר בתחום הגיאוגרפי של אותו אזור חיוג.
המנוי יועבר תוך 3-4 שעות מגמר תהליך ההצטרפות לחברת התקשורת החדשה. בין הפסקת השירות מחברת התקשורת הישנה לתחילת קבלת השירות מהחברה החדשה, קיים פרק זמן, שלא יעלה על חצי שעה, בו המנוי לא יהיה זמין.
| פיקוח על תוכנית ניידות המספרים |
|
תוכנית ניידות המספרים נמצאת תחת תחום הפיקוח של משרד התקשורת.
בכל בעיה בקבלת שירות מספק השירות (חברות הסלולרי או חברות הטלפונייה הנייחת) יש להפנות ישירות לספק השירות.
במקרה הצורך ניתן לפנות בכתב לאגף פיקוח בזק, תחום הפיקוח על השירות לצרכן לכתובת: אחד העם 9 תל אביב, 61290, לפקס מספר: 5198106 - 03 או באמצעות טופס הפניה המקוון.
| | 
שלח מאמר |
עמוד ראשי |
מידע עסקי
